通過攀奇市場部門的調(diào)研，客戶在購買機(jī)械類產(chǎn)品時(shí)，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修。在攀奇購買產(chǎn)品時(shí)，基本不需要擔(dān)心這兩個(gè)問題。在維修方面，攀奇開通了24小時(shí)熱線與在線客服，隨時(shí)隨地都可以通過官網(wǎng)或者一對一客服找到攀奇服務(wù)人員，在了解具體情況下會(huì)盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場進(jìn)行維修。

除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì)，攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力，他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面，攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部，下屬分設(shè)售前服務(wù)部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個(gè)部門，在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。

常見的打包機(jī)張緊器故障第二種，在運(yùn)行中，打包帶打滑，無法將物品緊致的進(jìn)行捆扎。一般導(dǎo)致這種情況可能有以下兩種原因，1，緊致輪上的齒輪被磨損，不能提供應(yīng)有的摩擦力；2，緊輪被雜質(zhì)阻塞，可能是灰塵，也可能是打包帶的殘留物。出現(xiàn)這種情況時(shí)候，應(yīng)**關(guān)閉設(shè)備，對緊輪進(jìn)行檢查清理，肉眼可見的可手工處理，灰塵部分可使用強(qiáng)力吹風(fēng)機(jī)。

全自動(dòng)廢紙打包機(jī)報(bào)價(jià)，攀奇科技創(chuàng)立于2009年，專注于再生資源行業(yè)十多年。攀奇科技經(jīng)過逐步的發(fā)展，逐步在河南鄭州、焦作，先后建立15000㎡的生產(chǎn)基地，并在全國多個(gè)地區(qū)建立了銷售網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為全國乃至世界各個(gè)地區(qū)的客戶提供***的貼心服務(wù)。攀奇科技在打造精品的同時(shí)，公司堅(jiān)持使用企業(yè)文化理念提升企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)在發(fā)展中樹里良好的企業(yè)形象。攀奇將一如既往的奮勇向前，為祖國的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)光熱，締造中國再生能源行業(yè)的歷史豐碑。

11月14日，由中國再生資源回收利用協(xié)會(huì)主辦，重新再生資源集團(tuán)、重新再生資源行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦的第四屆中國回收紙行業(yè)大會(huì)在重慶金陵大飯店舉行，來自全國各地的再生資源企業(yè)及協(xié)會(huì)參加了本次大會(huì)攀奇作為再生資源企業(yè)的**企業(yè)也遠(yuǎn)赴重慶參與了這次盛會(huì)本次大會(huì)以“激發(fā)新動(dòng)能、迎接新常態(tài)”為主題，將垃圾分類與兩網(wǎng)融合作為特殊專題進(jìn)行研討攀奇在本次大會(huì)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“無廢城市”的理念，并將該理念引入到產(chǎn)品研發(fā)中，全自動(dòng)廢紙打包機(jī)報(bào)價(jià)。

不僅是研發(fā)部門，銷售部門一樣需要進(jìn)行創(chuàng)新。攀奇目前共擁有3個(gè)銷售部，共50多名銷售人員。銷售創(chuàng)新的最終目的是，任何快速有效的將產(chǎn)品賣出去。這就包括了兩方面的創(chuàng)新。1，不同客戶需求不同，在把握客戶心理的前提下，如何在有限時(shí)間內(nèi)使用語言，讓客戶可以深入了解產(chǎn)品？這就需要銷售人員優(yōu)化話術(shù)，提升對客戶心理的把控能力。

在攀奇的龍門剪切機(jī)上，創(chuàng)新性的引進(jìn)了手動(dòng)液壓泵的給油系統(tǒng)，可以直接為設(shè)備的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)備的潤滑，不需要客戶在特意針對潤滑部分對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，極大的解決了設(shè)備維護(hù)導(dǎo)致的停產(chǎn)停工，可以保證設(shè)備能夠長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)。該給油系統(tǒng)的使用中，只需要人工定時(shí)添加潤滑油即可，簡單方便。