在2019年年會上，攀奇科技劉總明確要求，企業(yè)業(yè)務經營要務必以把控風險、穩(wěn)定增長、提升效益為主要的目標，積極推進企業(yè)自身的資金鏈建設，始終關注資金風險，嚴控資金流向。在運營方面，推進企業(yè)的精細化管理，在ERP的協(xié)助下，實現(xiàn)生產環(huán)節(jié)的透明化，責任到人。同時要要著力推進線上業(yè)務，并探索將線上線下結合，將線上作為業(yè)務突破口，全面推進線上業(yè)務，也應制定相關的線上信息披露機制。

攀奇科技內部實施生產自動化、協(xié)作信息化，不斷提升CAD/CAPP技術水平，積極與國際組織合作提升檢測水平，不斷提升產品科技含量。攀奇將核心工程師分為多個研發(fā)小組，針對不同產品的各個生產環(huán)節(jié)進行技術研發(fā)，確保每個環(huán)節(jié)都是**解決方案，從而提升產品整體質量。與此同時，攀奇售后全天候接聽客戶熱線，為客戶提供選型、售后咨詢及銷售流程跟進，保證為用戶提供優(yōu)質的產品與服務。

購買了攀奇的產品，是否提供配件與售后服務類服務？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了，從一開始的培訓，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題，如果是設備維修中的出現(xiàn)的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可。

徐州瑞馬科寶金屬制品有限公司是一家主營熱鍍鋅的廠家，在它的生產中要與多種金屬制品、鐵件打交道，剩下的零散的金屬塊、金淑頭，或者類型較大的無法使用金屬廢棄物，在廠區(qū)中占據(jù)著不小的位置。為了更有效的利用廠區(qū)空間， 瑞馬科寶購買了攀奇的Y81-125型金屬壓塊機、全自動剪切機等設備，將廢棄金屬制品加工后統(tǒng)一處理。

剪切機主要包括主機系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構成主機系統(tǒng)主要是指結構系統(tǒng)，整體的設計方案需要依據(jù)用戶的技術要求與現(xiàn)場實際應用條件為基準進行設計在送料設計部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關的設備進行自動送料；在控制系統(tǒng)部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對射、遙控系統(tǒng)等關鍵部件都采用國際進口材料制成攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產品定制化生產，江陰剪鐵機有幾個品牌。

攀奇科技承諾只為用戶提供高質量的產品，奉行“只爭朝夕、細節(jié)做起”的企業(yè)精神，瞄準行業(yè)標桿，以積極的心態(tài)、不言敗的自信、百折不撓的勇氣，腳踏實地，不斷進取。在經過漫長的成長期后，攀奇又站在了企業(yè)發(fā)展的拐點，將朝著“自動化”“智能化”方向發(fā)展，可以想見，未來還有更多的挑戰(zhàn)，但是攀奇人將在“成就攀奇人事業(yè)夢想”的引領下，不斷進度，開拓創(chuàng)新。

在售后服務方面，攀奇建立了完善的售后服務體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中，每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態(tài)，無論是哪個服務人員，都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務憑借高效服務體系的運轉，攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞，江陰剪鐵機有幾個品牌。

攀奇科技推出的液壓打包機產品，主推全自動打包機。全自動打包機包括安全報警系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、輸送系統(tǒng)與主機框架系統(tǒng)五個部分，分別從五個不同的方面保證產品的高效運行，提升生產效率，降低人力成本。全自動打包機適合各種情景下各類松散物料的壓縮包裝，縮小體積，減少展空占用，更方便包裝、運輸與減少儲藏空間。打包后的產品具有結構緊湊、結實牢固的特單，同時全自動打包機操作簡單，適合各類人員使用。

除了注重企業(yè)的研發(fā)實力，攀奇科技更加注重客戶服務與互動。攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務團隊，建立客戶服務標準化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程，保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務。同時建立客戶維護機制，只要與攀奇進行合作的企業(yè)，攀奇都會提供無條件的支持與幫助，為客戶解決生產中設備出現(xiàn)的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題，讓客戶永無后顧之憂，放心使用。