2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

河南攀奇重工科技有限公司生產(chǎn)的金屬剪切機(jī)、液壓打包機(jī)、金屬壓塊機(jī)、塑料造粒機(jī)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)設(shè)備五大產(chǎn)品系列，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO50001能源管理體系認(rèn)證。隨著國內(nèi)市場的不斷變化，攀奇立足自身，面向全國及全球市場，不斷分析市場需求，判別行業(yè)發(fā)展方向，始終將創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)作為產(chǎn)品質(zhì)量的代名詞，不斷克服困難開拓進(jìn)取。

油路問題也是機(jī)械設(shè)備在使用中非常核心的部分，剪切機(jī)也不例外。針對剪切機(jī)來說主要是油缸與油泵方面，容易因?yàn)殚L時(shí)間使用出現(xiàn)故障。在油缸方面，如果剪切機(jī)已經(jīng)激動(dòng)但是油缸無壓力，這時(shí)應(yīng)檢查油路的清潔情況。長時(shí)間使用質(zhì)量低廉、純凈度低的液壓油，油內(nèi)的雜質(zhì)會(huì)沉淀在油路的各個(gè)部分，甚至完全堵塞油路，導(dǎo)致設(shè)備無法正常運(yùn)行。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，攀奇與國內(nèi)首頁***O2O分類回收平臺(tái)“回收哥”合作，利用手機(jī)app、微信、網(wǎng)站等方式實(shí)現(xiàn)居民獻(xiàn)上交投廢品與線下上門回收對接 ，用信息化手段，新能源物流的方式改造現(xiàn)有城市垃圾投遞方式，構(gòu)建新型城市廢舊物品體系，打造最實(shí)在的“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”模式。攀奇與“回收哥”遵循國家政策指導(dǎo)，開展對兩網(wǎng)融合的套索。

吉安哪里有打包機(jī)買，無論是哪種類型的剪切機(jī)，產(chǎn)品必備的就是刀片，由于刀片長，又十分鋒利，就對生產(chǎn)中協(xié)助工作的員工安全性造成的威脅。因此攀奇售后工程師在安裝調(diào)試產(chǎn)品后，會(huì)對客戶工作人員進(jìn)行安全操作上的培訓(xùn)，以保證后續(xù)的使用安全。這也就要求，客戶應(yīng)固定某個(gè)或某幾個(gè)員工對剪切機(jī)進(jìn)行操作，其他沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工不能隨意使用該設(shè)備。

時(shí)光飛逝，歲月如歌，伴隨著祖國轟轟烈烈的開放浪潮，攀奇經(jīng)歷了從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)的變化，企業(yè)實(shí)力不斷提升，企業(yè)形象深入人心。攀奇始終以品質(zhì)求生存，以創(chuàng)新促發(fā)展，以客戶的滿意作為企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)。攀奇的每一次進(jìn)步，都飽含這500多名員工的辛勤付出，每一步都蘊(yùn)含這攀奇人的夢想與追求，更包含著客戶和社會(huì)、政府的支持與合作。回味創(chuàng)業(yè)初期的苦難，攀奇人將繼續(xù)保持堅(jiān)韌的品質(zhì)，懷揣信心和力量的繼續(xù)揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

攀奇從企業(yè)設(shè)立之初就將產(chǎn)品的研發(fā)作為企業(yè)核心競爭力形成核心要點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)的研發(fā)實(shí)力決定了企業(yè)的研發(fā)能力，也決定了企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力。攀奇將研發(fā)團(tuán)隊(duì)作為核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)，針對不同產(chǎn)品線招聘不同的專業(yè)研發(fā)人員，同時(shí)通過機(jī)械生產(chǎn)的專家對產(chǎn)品進(jìn)行整體把握，保證攀奇產(chǎn)品質(zhì)量。

吉安哪里有打包機(jī)買，在產(chǎn)品發(fā)展方向上，攀奇堅(jiān)持在遵循市場需求的前提下，把自動(dòng)化、科技化、節(jié)能化作為產(chǎn)品研發(fā)的主要方向。攀奇在剪切機(jī)上引入了自動(dòng)潤滑系統(tǒng)，可依據(jù)需要潤滑的位置，由設(shè)備直接進(jìn)行潤滑，只需要定期查看、補(bǔ)充潤滑油即可。這個(gè)系統(tǒng)不僅減少了人工維護(hù)的時(shí)間，也極大的方便了作業(yè)的工人，同時(shí)基本也能夠避免由于遺忘導(dǎo)致的設(shè)備過度損耗。

隨著攀奇業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，為了更好的獲客，經(jīng)公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進(jìn)線上業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)，并與線下業(yè)務(wù)相聯(lián)系，共同推進(jìn)。為此攀奇成立20人的電商部門，分為兩個(gè)小組，分別針對剪切機(jī)系列產(chǎn)品、打包機(jī)系列產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。電商團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是通過開拓沉淀各類渠道獲客外，也要擔(dān)負(fù)起線上運(yùn)營的責(zé)任，并妥善處理線上線下兩個(gè)部分產(chǎn)生矛盾的部分，協(xié)助攀奇建立線上營銷體系與品牌推廣體系，助力攀奇成為再生資源回收設(shè)備行業(yè)的線上營銷**者。