在2019年年會上,攀奇科技劉總明確要求,企業(yè)業(yè)務經(jīng)營要務必以把控風險、穩(wěn)定增長、提升效益為主要的目標,積極推進企業(yè)自身的資金鏈建設,始終關注資金風險,嚴控資金流向。在運營方面,推進企業(yè)的精細化管理,在ERP的協(xié)助下,實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的透明化,責任到人。同時要要著力推進線上業(yè)務,并探索將線上線下結(jié)合,將線上作為業(yè)務突破口,全面推進線上業(yè)務,也應制定相關的線上信息披露機制。
攀奇重視客戶服務。1,在售前:攀奇安排專業(yè)的銷售顧問,與客戶耐溝通,深入挖掘用戶的內(nèi)在需求,幫助用戶進行長期的產(chǎn)品規(guī)劃,給客戶提出具有性價比的產(chǎn)品購買建議;2,在售后:在產(chǎn)品交接后,攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問,來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態(tài),并及時提醒客戶對產(chǎn)品進行必要的保養(yǎng),保證產(chǎn)品的正常、高效運營。
去哪買全自動打包機廠家,購買了攀奇的產(chǎn)品,是否提供配件與售后服務類服務?攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務了,從一開始的培訓,到后來的主動提醒、主動上門,目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務之一。對于購買設備后的配件、耗材問題,如果是設備維修中的出現(xiàn)的,會由上門維修的師傅處理,客戶只需支付更換配件的費用即可。
青海省民和縣某個回收站在經(jīng)過多家企業(yè)的實地考察后,在2020年購買了攀奇重工的打包機設備。該企業(yè)老板透露,買這臺打包機還經(jīng)過了忐忑的過程,一開始選擇了一個小廠家,訂購了7000多的打包機,雖然對價格有疑問,但最終還是進行了購買,誰知產(chǎn)品質(zhì)量不過關,使用不到半年,機器就無法正常打包,致使不得不暫時停工,等待產(chǎn)品維修。
去哪買全自動打包機廠家,龍門剪切機是攀奇重工剪切機項目里的重要類型。他主要用在重型金屬廢舊材質(zhì)的剪切處理中。他最大的優(yōu)勢,除了是針對大型金屬類產(chǎn)品外,更重要的是龍門剪切機不需要進行水泥固定,可以依據(jù)具體需求,變換使用場所,因此攀奇的該設備適用性、實用性極強,是多數(shù)處理重型金屬廢舊產(chǎn)品的不二之選。
除了重視產(chǎn)品研發(fā)與市場需求,攀奇科技為了保證用戶滿意度,每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪,由市場部與客戶部深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)一線工人溝通交流,深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產(chǎn)品的追蹤,攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系,互幫互助,互利共贏。每年的追蹤活動,為攀奇的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,同時攀奇也獲得了市場的一線需求,更有針對性的優(yōu)化產(chǎn)品功能。
在售后服務方面,攀奇建立了完善的售后服務體系,將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中,每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態(tài),無論是哪個服務人員,都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉(zhuǎn),攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。
介紹了攀奇各類高端設備,我們也介紹一下攀奇普通的設備。普通設備沒有特殊或者先進的功能,如自動捆扎,這類設備在攀奇屬于基礎類設備,對功能需求不強,只需要設備能滿足基本功能即可的中小企業(yè)客戶。這種設備價格具有優(yōu)勢,對中小企業(yè)客戶來說,性價比會更高一些。在價格有限的情況下,攀奇優(yōu)選了基礎設備中最為**的核心部件,使設備擁有一個強勁的心臟。
2015年5月,河南攀奇重工被當?shù)卣u選為“創(chuàng)新性試點企業(yè)”,鼓勵企業(yè)在已有的生產(chǎn)線與生產(chǎn)工藝上,進行獨立創(chuàng)新,提升各類專利申報數(shù)量,全面提升地區(qū)工業(yè)水平的科技含量。攀奇獲得了 政府的鼓勵后,積極學習現(xiàn)先進的科學知識,加強與研發(fā)機構(gòu)的溝通交流,共同提升進步。

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